ACS

Представляем вам системы автоматического оповещения абонентов AutoCaller ACS−4, ACS−8 производства компании DCS Laboratory.

Автоматизированная система оповещения AutoCaller предназначена для организации процесса автоматического оповещения по телефону неограниченного количества абонентов по заранее подготовленным спискам.

Основная задача, решаемая системой, состоит в следующем: в соответствии с составленным алгоритмом в назначенное время система инициирует обзвон абонентов согласно заданному списку и передает абонентам речевые сообщения.

Списки абонентов, речевые сообщения и прочие данные, необходимые для задания сценария оповещения хранятся на диске компьютера. Система позволяет работать с неограниченным числом списков, у каждого из которых могут быть собственные настройки. Кроме того, каждому абоненту (или группе) можно назначить свой собственный сценарий оповещения.

Списки оповещения формируются вручную или импортируются в систему. Речевые сообщения заранее наговариваются или составляются из готовых фрагментов. В сообщении может быть озвучена различная информация для каждого абонента (например, сумма задолженности).

При импорте можно использовать информацию из существующей базы данных клиента.

При проведении оповещения система определяет состояние номера вызываемого абонента и, при распознавании ответа, выдает голосовое сообщение. В случае занятости номера или не ответа, система через некоторое время повторяет вызов. При этом последовательно перебираются все возможные телефонные номера абонента. В качестве подтверждения факта получения сообщения абонент может ввести определенную последовательность цифр (пароль) с помощью тонального донабора.

Система также позволяет абоненту оставить ответное сообщение. Записанные в цифровом виде сообщения сохраняются на жестком диске компьютера в виде стандартных звуковых файлов WAV.

Вся работа системы подробно протоколируется.

Системы ACS−4, ACS−8 являются программно-аппаратным комплексом состоящим из USB-адаптеров телефонных линий (LineR – 4/8) и программного обеспечения.

Аппаратная часть системы состоит из одного или нескольких адаптеров аналоговых телефонных линий на 4 или 8 портов. Адаптеры подключаются к компьютеру через интерфейс USB. Всего можно подключить до 32-х устройств, что обеспечит работу до 256 телефонных линий.

Спецификация

Технические характеристики. Серия ACS−4, ACS−8

*** -- Если вы хотите использовать более 4-х адаптеров, подключайте их к компьютеру через USB-хаб, имеющий внешний источник питания.